پس از یک جدایی غیرمنتظره چند هفته قبل از کریسمس، هانا، نابغه فناوری و خالق اپلیکیشن دوستیابی Perfect One، به خانه‌اش برای تعطیلات برمی‌گردد و با چالشی برای نجات کسب‌وکار در حال شکستش روبرو می‌شود. او با دوست‌پسر دوران دبیرستانش، سم، که سال‌هاست از او دوری کرده، برخورد می‌کند و به‌ناچار با پدرش توافق می‌کند تا در سرویس نامه‌نگاری کریسمس شهر ثبت‌نام کند. با پیشرفت فصل، هانا به هر نامه زیبایی که دریافت می‌کند دل می‌بازد و شروع به باور کردن می‌کند که دوست‌نامه‌نگارش می‌تواند همسر روحی‌اش باشد.